Zasady wysyłki

Niniejsze Zasady wysyłki mają zastosowanie do zamówień złożonych na stronie www.bestypromoeu.com prowadzonej przez BESTY PROMO („my”, „nas”, „nasz”).

Sprzedawca: BESTY PROMO
Adres siedziby: 9 Del Fino Pl, Ste 207, Carmel Valley, CA 93924, USA
Obsługa klienta: [email protected]
Dział sprzedaży: [email protected]

1. Obszary dostaw

Wysyłamy spersonalizowane produkty promocyjne do klientów w Unii Europejskiej oraz do innych lokalizacji dostępnych podczas finalizacji zamówienia. Jeśli podczas finalizacji zamówienia nie można wybrać danej lokalizacji, oznacza to, że obecnie nie realizujemy tam dostaw.

2. Bezpłatna wysyłka

Standardowa wysyłka jest bezpłatna dla wszystkich kwalifikujących się zamówień złożonych na tej stronie internetowej. Koszty wysyłki wykazane jako bezpłatne podczas finalizacji zamówienia odzwierciedlają niniejszą politykę.

Przyspieszona produkcja lub dostawa (jeśli jest oferowana na stronie produktu lub podczas finalizacji zamówienia) stanowi opcjonalne, płatne rozszerzenie usługi i jest rozliczana oddzielnie.

3. Czas produkcji

Większość produktów jest wykonywana na zamówienie. Produkcja rozpoczyna się zazwyczaj po:

• zatwierdzeniu przez Państwa bezpłatnej cyfrowej wersji próbnej (jeśli jest wymagana) oraz
• potwierdzeniu płatności.

Podane na stronach produktów terminy realizacji są szacunkowe i podane w dniach kalendarzowych, o ile nie zaznaczono inaczej. Nie obejmują one czasu transportu po opuszczeniu zamówienia naszego zakładu.

4. Dostawa / transport

Czas transportu różni się w zależności od miejsca przeznaczenia i przewoźnika. Przekażemy Państwu informacje dotyczące śledzenia przesyłki, gdy tylko będą one dostępne. Mogą wystąpić opóźnienia spowodowane procedurami celnymi, okresami szczytu lub zakłóceniami w działalności przewoźnika, na które nie mamy wpływu.

5. Podatek VAT przy imporcie transgranicznym, cła i opłaty

Jesteśmy firmą z siedzibą w Stanach Zjednoczonych, prowadzącą sprzedaż na rzecz klientów w Unii Europejskiej i innych regionach. W zależności od kraju docelowego, wartości zamówienia oraz lokalnych przepisów celnych, przy wjeździe towarów do Państwa kraju mogą obowiązywać podatek VAT od importu, cła lub opłaty manipulacyjne.

Opłaty te (jeśli występują) są zazwyczaj pobierane przez przewoźnika lub organ celny. Mogą one nie pojawić się jako pozycja podatkowa w naszym procesie realizacji zamówienia. W zależności od aktualnych ustawień podatkowych na stronie, pozycja podatkowa w procesie realizacji zamówienia może wykazywać kwotę 0,00 EUR.

Jeśli potrzebują Państwo faktury handlowej do celów celnych, prosimy o wysłanie wiadomości e-mail na adres [email protected] po złożeniu zamówienia, podając numer zamówienia.

6. Poprawność adresu

Prosimy o upewnienie się, że adres wysyłki, imię i nazwisko osoby kontaktowej oraz numer telefonu (jeśli jest wymagany) są poprawne. Opóźnienia, zwroty lub nieudane dostawy spowodowane nieprawidłowymi lub niekompletnymi danymi mogą wiązać się z dodatkowymi kosztami lub wymagać nowej wysyłki na Państwa koszt.

7. Kontakt

Pytania dotyczące wysyłki: [email protected]. Staramy się odpowiadać w ciągu 12 godzin w dni robocze.