Support
Najczęściej zadawane pytania
Jak przebiega proces składania zamówienia?
Proszę wybrać opcje produktu i ilość, przesłać projekt graficzny, a następnie przejść do kasy. W ciągu 24 godzin prześlemy Państwu cyfrową wersję próbną. Produkcja rozpocznie się dopiero po zatwierdzeniu przez Państwa wersji próbnej.
Jaka jest minimalna wielkość zamówienia?
Minimalne ilości zamówienia różnią się w zależności od produktu, a w przypadku niektórych pozycji wynoszą zaledwie 1 sztukę. Minimalna ilość zamówienia jest podana na stronie każdego produktu.
W jaki sposób obliczana jest cena?
Ceny zależą od wielkości zamówienia — im większa ilość, tym niższa cena jednostkowa. Wystarczy wpisać dowolną ilość, a cena zaktualizuje się automatycznie zgodnie z odpowiednim progiem cenowym.
Kiedy otrzymam proof projektu graficznego?
W ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia lub przesłania prośby o bezpłatną makietę.
Czy mogę poprosić o wprowadzenie poprawek?
Tak. Przed rozpoczęciem produkcji możemy dostosować układ, kolory i rozmieszczenie elementów.
A co z zamówieniami ekspresowymi?
W przypadku większości produktów dostępna jest opcja produkcji ekspresowej za dodatkową opłatą, z dostawą już w ciągu 10 dni roboczych.
Jakie formaty plików są akceptowane?
Preferowane są pliki wektorowe (AI, PDF, EPS, SVG). Dopuszczalne są również pliki PNG lub JPG o wysokiej rozdzielczości.