Algemene voorwaarden

Door een bestelling te plaatsen op www.bestypromoeu.com gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden van BESTY PROMO (“Verkoper”, “wij”, “ons”, “onze”).

Verkoper: BESTY PROMO
Geregistreerd adres: 9 Del Fino Pl, Ste 207, Carmel Valley, CA 93924, VS
Klantenservice: [email protected]
Verkoop: [email protected]

1. Producten en maatwerkbestellingen

De meeste producten worden op bestelling vervaardigd op basis van uw ontwerp, configuratie en goedgekeurde digitale proefdruk. Beschrijvingen en afbeeldingen zijn ter illustratie; de uiteindelijke producten komen overeen met de goedgekeurde proefdruk en de door u geselecteerde opties.

2. Totstandkoming van de overeenkomst

Het indienen van een bestelling of een offerteaanvraag geldt als een aanbod. Een bindende overeenkomst voor een betaalde bestelling op maat komt tot stand wanneer wij uw bestelling accepteren en (indien van toepassing) u de gratis digitale proefdruk goedkeurt, en de betaling is geautoriseerd of ontvangen zoals vereist voor die bestelling.

3. Prijzen en valuta

Prijzen worden weergegeven in EUR. Standaardverzending is gratis bij in aanmerking komende bestellingen; optionele spoed- of versnelde diensten worden apart in rekening gebracht wanneer deze worden geselecteerd. Afrekenregels met betrekking tot belastingen kunnen € 0,00 weergeven, afhankelijk van de huidige belastinginstellingen van de website. Eventuele toepasselijke invoer-btw, invoerrechten of lokale belastingen voor grensoverschrijdende leveringen worden beschreven in ons verzendbeleid en blijven onderworpen aan de regels van het land van bestemming.

4. Herroepingsrecht (EU-consumenten) en op maat gemaakte goederen

De EU-consumentenwetgeving voorziet in het algemeen in een herroepingsrecht van 14 dagen voor overeenkomsten op afstand. Dit recht is niet van toepassing op goederen die volgens de specificaties van de consument zijn vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd zijn (wat geldt voor de meeste van onze op maat gemaakte promotieartikelen zodra de productie plaatsvindt op basis van uw ontwerp/proefdruk).

Indien een artikel niet gepersonaliseerd is en het herroepingsrecht van toepassing is, raadpleeg dan ons retourbeleid voor informatie over hoe u hiervan gebruik kunt maken.

5. Levering

Levertijden zijn schattingen en gaan in na goedkeuring van het ontwerp en ontvangst van de betaling, zoals vermeld bij het product of in het proefdrukproces. Raadpleeg ons verzendbeleid voor informatie over gratis verzending, spoedverzending, grensoverschrijdende levering en eventuele invoerheffingen.

6. Gebreken en tevredenheidsgarantie

Indien goederen gebrekkig zijn of niet overeenkomen met de goedgekeurde proefdruk als gevolg van een productiefout van onze kant, verzoeken wij u binnen 30 dagen na levering contact met ons op te nemen, vergezeld van foto’s en uw bestelnummer. Wij zullen de goederen repareren, vervangen, opnieuw vervaardigen of het aankoopbedrag terugbetalen, al naar gelang de toepasselijke wetgeving en ons retourbeleid.

Onze tevredenheidsgarantie geldt voor onze productiefouten, niet voor gevallen waarin u van gedachten bent veranderd met betrekking tot correct vervaardigd maatwerk.

7. Beperking van aansprakelijkheid

Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit die wettelijk niet kan worden beperkt (waaronder aansprakelijkheid voor overlijden of lichamelijk letsel veroorzaakt door nalatigheid of fraude). Voor het overige is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende bestelling is betaald.

8. Toepasselijk recht

De dwingende consumentenbeschermingsbepalingen van het land waar u in de EU/EER woont, blijven van toepassing. Onder voorbehoud van die beschermingsbepalingen vallen deze voorwaarden voor het overige onder het recht van de staat Californië, Verenigde Staten. Rechtbanken in uw woonplaats kunnen bevoegd zijn voor consumentengeschillen indien dwingend recht daarin voorziet.

9. Contact

[email protected] · [email protected]. Wij streven ernaar om op werkdagen binnen 12 uur te reageren.