Support
Veelgestelde vragen
Hoe verloopt het bestelproces?
Kies uw productopties en het aantal, upload uw ontwerp en ga naar de kassa. Wij sturen u binnen 24 uur een digitale proefdruk. De productie gaat pas van start nadat u de proefdruk heeft goedgekeurd.
Wat is de minimale bestelhoeveelheid?
De minimumafname varieert per product en begint bij sommige artikelen al vanaf 1 stuk. De minimumafname wordt op elke productpagina vermeld.
Hoe wordt de prijs berekend?
De prijs is afhankelijk van de bestelhoeveelheid — hoe meer u bestelt, hoe lager de prijs per stuk. Voer een willekeurige hoeveelheid in en de prijs wordt automatisch aangepast op basis van het bijbehorende prijsniveau.
Wanneer ontvang ik mijn proefdruk?
Binnen 24 uur na het afronden van uw bestelling of het indienen van een aanvraag voor een gratis ontwerpvoorbeeld.
Kan ik om aanpassingen vragen?
Ja. Wij kunnen de lay-out, de kleuren en de plaatsing aanpassen voordat de productie van start gaat.
Hoe zit het met spoedbestellingen?
Voor de meeste producten is spoedproductie mogelijk tegen een meerprijs, met levering binnen slechts 10 werkdagen.
Welke bestandsformaten accepteert u?
Vectorbestanden (AI, PDF, EPS, SVG) hebben de voorkeur. PNG- of JPG-bestanden met hoge resolutie zijn eveneens geschikt.