Privacybeleid

In dit privacybeleid wordt uitgelegd hoe BESTY PROMO (“wij”, “ons”, “onze”), handelend via www.bestypromoeu.com, persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u gebruikmaakt van onze website en diensten.

Wij zijn een onderneming gevestigd in de Verenigde Staten die promotieartikelen verkoopt aan klanten in de Europese Unie en andere regio’s.

Verantwoordelijke voor de verwerking: BESTY PROMO
Geregistreerd adres: 9 Del Fino Pl, Ste 207, Carmel Valley, CA 93924, VS
Contactpersoon voor privacyzaken: [email protected]

1. Welke gegevens wij verzamelen

• Identiteits- en contactgegevens — naam, e-mailadres, telefoonnummer (indien opgegeven), bedrijf, verzend- en factuuradres
• Gegevens met betrekking tot bestellingen en betalingen — inhoud van de bestelling, bedragen, PayPal-transactiereferenties (wij slaan geen volledige kaartnummers op)
• Account- of aanvraaggegevens — indien u contact met ons opneemt, een offerte of gratis proefmodel aanvraagt, of een aanvraag indient met betrekking tot partnerschap of groothandel
• Technische en gebruiksgegevens — IP-adres via hosting/CDN, browsertype, bekeken pagina’s, voor zover toegestaan door uw cookie-instellingen
• Marketingvoorkeuren — indien u zich abonneert op onze e-mails

2. Cookies

Wij maken gebruik van:

• Noodzakelijke cookies / lokale opslag — winkelwagen, afrekenen, beveiliging en toestemmingskeuze. Vereist voor het functioneren van de webshop.
• Analytics en advertenties (uitsluitend met uw toestemming) — bijvoorbeeld Google Analytics 4 en Meta Pixel, plus het registreren van bezoeken door de website-eigenaar voor attributie. U kunt dit accepteren, weigeren of wijzigen via onze cookiebanner.

3. Doeleinden en rechtsgrondslagen (AVG)

• Overeenkomst — voor het verwerken van bestellingen, proefdrukken, levering en klantenondersteuning
• Gerechtvaardigde belangen — om de website te beveiligen, fraude te voorkomen en onze diensten te verbeteren (afgewogen tegen uw rechten)
• Toestemming — voor niet-essentiële cookies/analyses en marketing-e-mails (u kunt uw toestemming te allen tijde intrekken)
• Wettelijke verplichting — wanneer wij gegevens moeten bewaren op grond van fiscale of boekhoudkundige voorschriften die op ons van toepassing zijn

4. Delen van gegevens

Wij kunnen gegevens delen met verwerkers die ons helpen bij het beheer van de webwinkel, waaronder betalingsdienstverleners (PayPal), e-mailverzenders (bijv. Resend), hosting-/CDN-aanbieders (bijv. Cloudflare) en analyseproviders, indien u daarvoor toestemming hebt gegeven. Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.

5. Internationale gegevensoverdrachten

Als verkoper die in de Verenigde Staten is gevestigd en gebruikmaakt van wereldwijde dienstverleners, kunnen gegevens buiten de EER worden verwerkt. Waar nodig maken wij gebruik van passende waarborgen (zoals standaardcontractbepalingen) of uw toestemming voor specifieke tools.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren gegevens over bestellingen en aanvragen zolang dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst, geschillen en wettelijke/boekhoudkundige vereisten. Marketingcontacten worden bewaard totdat u zich afmeldt. Voor analysegegevens gelden de bewaartermijnen van de betreffende tools.

7. Uw rechten

Indien de AVG op u van toepassing is, kunt u verzoeken om inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar tegen bepaalde verwerkingen, en kunt u uw toestemming intrekken. U kunt een klacht indienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit in de EU/EER.

Neem contact met ons op via [email protected] om uw rechten uit te oefenen. Wij streven ernaar om op werkdagen binnen 12 uur te reageren.

8. Wijzigingen

Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. De versie op deze pagina is de huidige versie.