Informativa sulla privacy

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1. Cosa raccogliamo

• Dati identificativi e di contatto — nome, e-mail, numero di telefono (se fornito), azienda, indirizzo di spedizione e di fatturazione
• Dati relativi agli ordini e ai pagamenti — contenuto degli ordini, importi, riferimenti delle transazioni PayPal (non conserviamo i numeri completi delle carte di credito)
• Dati relativi all’account o alle richieste — qualora ci contattasse, richiedesse un preventivo, un mock-up gratuito o informazioni relative a partnership o vendita all’ingrosso
• Dati tecnici e di utilizzo — indirizzo IP tramite hosting/CDN, tipo di browser, pagine visualizzate, ove consentito dalle Sue preferenze relative ai cookie
• Preferenze di marketing — qualora si iscriva alla nostra newsletter

2. Cookie

Utilizziamo:

• Cookie necessari / archiviazione locale — carrello, checkout, sicurezza e scelta del consenso. Necessari per il funzionamento del negozio.
• Analisi e pubblicità (solo previo Suo consenso) — ad esempio Google Analytics 4 e Meta Pixel, oltre alla registrazione delle visite di prima parte ai fini dell’attribuzione. È possibile accettare, rifiutare o modificare tali impostazioni tramite il nostro banner sui cookie.

3. Finalità e basi giuridiche (GDPR)

• Contratto — per l’elaborazione di ordini, bozze, consegne e assistenza clienti
• Interessi legittimi — per proteggere il sito, prevenire le frodi e migliorare i nostri servizi (in equilibrio con i Suoi diritti)
• Consenso — per i cookie non essenziali, le analisi e le e-mail di marketing (può revocarlo in qualsiasi momento)
• Obbligo legale — laddove siamo tenuti a conservare i dati ai fini delle norme fiscali o contabili a noi applicabili

4. Condivisione

Potremmo condividere i dati con i responsabili del trattamento che ci aiutano a gestire il negozio, inclusi i fornitori di servizi di pagamento (PayPal), di invio e-mail (ad es. Resend), di hosting/CDN (ad es. Cloudflare) e di analisi, qualora Lei abbia prestato il Suo consenso. Non vendiamo i Suoi dati personali.

5. Trasferimenti internazionali

In qualità di venditore con sede negli Stati Uniti e quando utilizziamo fornitori globali, i dati potrebbero essere trattati al di fuori del SEE. Ove richiesto, ci avvaliamo di garanzie adeguate (come le Clausole Contrattuali Standard) o del Suo consenso per strumenti specifici.

6. Conservazione

Conserviamo i registri relativi agli ordini e alle richieste per tutto il tempo necessario ai fini del contratto, delle controversie e degli obblighi legali e contabili. I contatti di marketing vengono conservati fino a quando l’utente non annulla l’iscrizione. I dati di analisi seguono le impostazioni di conservazione di tali strumenti.

7. I Suoi diritti

Se il GDPR è applicabile al Suo caso, può richiedere l’accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati e l’opposizione a determinati trattamenti, nonché revocare il consenso. Può presentare un reclamo presso l’autorità di controllo locale nell’UE/SEE.

Ci contatti all’indirizzo [email protected] per esercitare i Suoi diritti. Ci impegniamo a rispondere entro 12 ore nei giorni lavorativi.

8. Aggiornamenti

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente informativa di volta in volta. La versione riportata in questa pagina è quella attualmente in vigore.